الشروط والأحكام
آخر تحديث: أبريل 2026
١. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Sillia Vape أو إتمام أي عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام كاملةً.
إن كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.
٢. وصف الخدمة
يوفر موقع Sillia Vape منصة لبيع منتجات السجائر الإلكترونية في مصر، وتشمل:
- أجهزة الفيب والسجائر الإلكترونية (IQOS وغيرها).
- سوائل، كويلات، وإكسسوارات.
- منتجات أصيلة 100% مع إمكانية التوصيل.
٣. الأهلية
استخدام الموقع وشراء المنتجات مخصص للبالغين فقط (١٨ سنة فأكثر).
باستخدامك للموقع فإنك تُقر بأنك بلغت السن القانونية.
٤. الطلبات والدفع
- الأسعار المعروضة بالجنيه المصري وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- لا يُعدّ الطلب مؤكداً إلا بعد تأكيده من فريق Sillia Vape.
- نقبل الدفع عند الاستلام والدفع الإلكتروني عبر البوابات المعتمدة.
٥. التوصيل
- نوصّل لجميع محافظات مصر.
- مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا.
- يتحمل العميل التحقق من صحة عنوان التوصيل المُدخل.
٦. الإرجاع والاستبدال
- يُقبل الإرجاع خلال ٤٨ ساعة من الاستلام في حال وجود عيب مصنعي.
- لا يُقبل إرجاع السوائل أو المنتجات المفتوحة لأسباب صحية.
- يجب التواصل معنا أولاً قبل إعادة أي منتج.
٧. استخدام الموقع
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع.
- يُمنع محاولة التلاعب بالأسعار أو الطلبات أو أي بيانات في الموقع.
- نحتفظ بحق إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط.
٨. حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من تصاميم وصور وعلامات تجارية هي ملك حصري لـ Sillia Vape،
ويُمنع نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
٩. تحديد المسؤولية
Sillia Vape غير مسؤولة عن أي استخدام خاطئ للمنتجات. المنتجات مخصصة للبالغين فقط
ويتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن استخدامها.
١٠. التعديلات
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يُعدّ قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.
١١. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
١٢. تواصل معنا
لأي استفسارات، تواصل معنا عبر:
info@silliavape.com